Vous nous avez permis de trouver une réelle solution à notre problème.
Eduardo G.
La médiation s’adresse à toute personne, majeure ou mineure, de bonne foi et autonome.
Le médiateur est un tiers neutre et respectueux de la confidentialité.
Il conduit les débats entre les partis prenantes, les personnes en difficulté ou en désaccord.
Il aide à la restauration du dialogue, en mettant en avant l’importance de la compréhension.
Il contribue au changement de regard sur l’autre.
