Actances

Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions de vente sont conclues entre, d’une part, La SARL Actances (dénommée ci-après « Actances »), Société a Responsabilité Limitée (SARL) dont le siège social est situé 18, quai du Port de Choisy 94600 CHOISY-LE-ROI et, d’autre part, toute personne physique ou morale (dénommée ci-après l'« acheteur ») souhaitant procéder à un achat des prestations proposées par Actances, notamment via son site Internet.

Les prestations concernées sont à titre non exhaustif : des prestations de formation, des prestation de médiation ou à tout autre événement organisé par celle-ci ou auquel elle contribue, sans que cette liste soit limitative.

Ces prestations sont décrites et présentées sur le site d'Actances : www.actances.com avec la plus grande exactitude possible. Toutefois si des erreurs ou omissions devaient se produire quant à cette présentation, la responsabilité d'Actances ne pourrait être engagée.

Actances se réserve la possibilité de modifier ces conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Tarifs

Les prix des Prestations sont indiqués en Euros. Actances est assujettie à la TVA sous le numéro de TVA intracommunautaire : FR04445124332.

Actances se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Commandes

L’acheteur qui souhaite acheter une prestation doit obligatoirement :

  • remplir, selon les cas, le bulletin d’adhésion, le bulletin de souscription, le bulletin d’inscription, etc., sur lesquels il indiquera les renseignements demandés et les références des prestations choisies,
  • valider sa commande après l’avoir vérifiée,
  • effectuer le paiement dans les conditions prévues,
  • confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente et la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront en principe effectués par virement bancaire.

Par exception, les paiements par chèque ou espèce pourront être admis.

Les factures sont disponible dans les espaces personnels de l'acheteur. À sa demande, il lui sera adressé une facture sur papier.

Responsabilités

Actances est responsable de la bonne exécution des obligations résultant de la commande.

Toutefois, Actances peut s’exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution d’une prestation est imputable, soit à l’acheteur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure telle que défini par la Jurisprudence.

Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, illustrations, œuvres et images reproduits ou représentés sur le Site Internet sont strictement réservés à Actances au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du Site Internet ou de tout ou partie des éléments se trouvant sur le Site est strictement interdite.

Données à caractère personnel

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

Actances, en sa qualité de responsable du traitement, conserve ces informations et données afin de respecter les obligations légales et réglementaires. L’acheteur dispose d’un droit d’accès et de rectification des informations le concernant. Pour exercer l’un de ces droits, l’Acheteur devra écrire à : Actances 18, quai du Port de Choisy 94600 CHOISY-LE-ROI.

Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL le 28 janvier 2013.

Médiation de la consommation

En cas de différend qui pourrait apparaître pour l’exécution du d'une prestation contractuelle, nous privilégieront la recherche d’une solution amiable. Pour ce faire, vous adresserez par mail votre demande au co-gérant Vincent RAMON à l'adresse mail : actances@actances.com.

Si aucune solution amiable ne peut être trouvée, vous pouvez soumettre le différend au médiateur de la consommation : MCP Médiation.
En ligne sur le site internet de MCP : https://mcpmediation.org/

Soit par courrier postal à l’adresse suivante :
MEDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE
12 square Desnouettes
75015 PARIS

En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défende.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défende.