Actances

Des médiateurs pour vous aider
à prévenir et résoudre les litiges
La médiation

La médiation est le mode de gestion à l'amiable des différends, en prévention et en résolution de conflit.

La médiation s'adresse à toute personne, majeure ou mineure, de bonne foi et autonome.

Le médiateur est un tiers neutre et respectueux de la confidentialité.

  • Il conduit les débats entre les partis prenantes, les personnes en difficulté ou en désaccord.
  • Il aide à la restauration du dialogue, en mettant en avant l'importance de la compréhension.
  • Il contribue au changement de regard sur l'autre.

La médiation facilite la reprise du dialogue, procure, en toute discrétion, un gain de temps, et d'argent en réglant de manière satisfaisante, réaliste et pérenne les différends. C'est pour cela que les juges, les DRH, les Syndics, les maires, les entreprises font appel à des médiateurs.

Nos interventions

Pour répondre aux problématiques spécifiques de chaque situation, Actances compte sur ses médiateurs professionnels spécialisés et intervient dans les domaines suivants :

  • Famille : séparation, divorce, succession, disputes, communication… Entre enfants, parents, grand-parents…
  • Inter-entreprises : problème de contrat, donneur d'ordre, sous-traitant et incompréhension, factures impayées…
  • Dans l'entreprise : difficultés dans l'équipe ou entre management et équipe, projet au point mort, problème de direction, prévention des conflits…
  • École : problème de harcèlement, radicalisation…
  • Entre particuliers : problème de voisinage, problème de collocation, problème entre locataire et propriétaire, problème de copropriété…
  • Pouvoirs publics : prévention dans la mise en place de projets, gestion des revendications et des différends liés à des projets de collectivités…
Actances, c'est aussi…

Des formations

Actances, c'est aussi une entreprise qui vous forme à la médiation.

  • Initiation, pour prévenir et gérer les conflit
  • Perfectionnement, pour affûter les médiateurs
  • Sur-mesure, pour répondre aux conflits inhérents à votre secteur d'activité ou votre structure

Du conseil

Actances accompagne le manager dans son rôle de pilote de changement, en s'appuyant sur les propres ressources de son environnement.

Des résultats et des actions…
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Conflits résolus
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Formations suivies
Le fonctionnement
Ce sont des entretiens animés par les médiateurs avec rigueur, méthode, écoute et respect.
Voici les différentes phases du travail de résolution de conflit.
Notre équipe
Avant d'avoir le plaisir de vous rencontrer, faites connaissance avec les médiateurs professionnels d'Actances.
Pierre BÉLIVEAU
Médiateur
L'autre fait partie de mes richesses.
JMD
Yves BOURRON
Médiateur
Nul ne hait un autre. Simplement, il ne le comprend pas.
Proverbe camerounais
Claire BOUTELOUP
Médiatrice et formatrice
Du choc des idées jaillit la lumière.
N. Boileau
Jean-Michel DUCROHET
Médiateur et formateur
Nous trouvons toujours l'autre au niveau où nous le cherchons.
Christian de Chergé
Fabrice FARISON
Médiateur et formateur
Écouter, c'est pourtant ce qu'il y a de mieux pour bien entendre !
Beaumarchais
Michèle PICOT
Médiatrice
L'autre fait partie de mes richesses.
JMD
Gabrielle PLANÈS
Médiatrice et formatrice
Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que l'on n'ose pas, c'est parce que l'on n'ose pas qu'elles sont difficiles.
Sénèque
Vincent RAMON
Médiateur et formateur
Nos différences, loin de nous léser doivent nous enrichir.
A. de Saint-Exupéry
Jacques SALZER
Médiateur
Sois qui tu souhaites être, en équité.
Martine VAN DER WIELEN
Médiatrice et formatrice
In the middle of every difficulty lies opportunity.
A. Einstein