Actances

Des médiateurs pour vous aider
à prévenir et résoudre les litiges
Nos offres de formations

Notre offre de formation continue peut être personnalisée.

Nous sélectionnons des intervenants de haut niveau qui s’adaptent à vos besoins et contraintes : géographiques, calendaires…

Nous vous proposons des formations sur mesure :

  • Accompagner votre projet de devenir médiateur
  • Impulser une « culture médiation » au sein de votre organisation
La médiation

La médiation est le mode de gestion à l'amiable des différends, en prévention et en résolution de conflit.

La médiation s'adresse à toute personne, majeure ou mineure, de bonne foi et autonome.

Le médiateur est un tiers neutre et respectueux de la confidentialité.

  • Il conduit les débats entre les partis prenantes, les personnes en difficulté ou en désaccord.
  • Il aide à la restauration du dialogue, en mettant en avant l'importance de la compréhension.
  • Il contribue au changement de regard sur l'autre.

La médiation facilite la reprise du dialogue, procure, en toute discrétion, un gain de temps, et d'argent en réglant de manière satisfaisante, réaliste et pérenne les différends. C'est pour cela que les juges, les DRH, les Syndics, les maires, les entreprises font appel à des médiateurs.

Nos interventions

Pour répondre aux problématiques spécifiques de chaque situation, Actances compte sur ses médiateurs professionnels spécialisés et intervient dans les domaines suivants :

  • Famille : séparation, divorce, succession, disputes, communication… Entre enfants, parents, grand-parents…
  • Inter-entreprises : problème de contrat, donneur d'ordre, sous-traitant et incompréhension, factures impayées…
  • Dans l'entreprise : difficultés dans l'équipe ou entre management et équipe, projet au point mort, problème de direction, prévention des conflits…
  • École : problème de harcèlement, radicalisation…
  • Entre particuliers : problème de voisinage, problème de collocation, problème entre locataire et propriétaire, problème de copropriété…
  • Pouvoirs publics : prévention dans la mise en place de projets, gestion des revendications et des différends liés à des projets de collectivités…
Des résultats et des actions…
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Conflits résolus
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Formations suivies
Le fonctionnement
Ce sont des entretiens animés par les médiateurs avec rigueur, méthode, écoute et respect.
Voici les différentes phases du travail de résolution de conflit.
Notre équipe
Avant d'avoir le plaisir de vous rencontrer, faites connaissance avec les médiateurs professionnels d'Actances.
Pierre BÉLIVEAU
Médiateur
L'autre fait partie de mes richesses.
JMD
Yves BOURRON
Médiateur
Nul ne hait un autre. Simplement, il ne le comprend pas.
Proverbe camerounais
Jean-Michel DUCROHET
Médiateur et formateur
Nous trouvons toujours l'autre au niveau où nous le cherchons.
Christian de Chergé
Cédric EDOUARD
Maître de conférence, Médiateur
Benoit LASSARA
Médiateur
Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis, ce que vous voulez entendre, ce que vous entendez, ce que vous croyez en comprendre, ce que vous voulez comprendre, et ce que vous comprenez, il y a au moins neuf possibilités de ne pas se comprendre.
Bernard Werber
Gabrielle PLANÈS
Médiatrice et formatrice
Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que l'on n'ose pas, c'est parce que l'on n'ose pas qu'elles sont difficiles.
Sénèque
Vincent RAMON
Médiateur et formateur
Nos différences, loin de nous léser doivent nous enrichir.
A. de Saint-Exupéry
Jacques SALZER
Médiateur
Sois qui tu souhaites être, en équité.
Martine VAN DER WIELEN
Médiatrice et formatrice
In the middle of every difficulty lies opportunity.
A. Einstein